গোপনীয়তা

POVA INDIA এবং এর বিশ্বব্যাপী সহযোগী প্রতিষ্ঠানগুলো (বিশ্বব্যাপী সহযোগী প্রতিষ্ঠান বলতে সাধারণ মালিকানা বা নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে TECNO MOBILE LIMITED-এর সাথে যুক্ত কোম্পানিগুলোকে বোঝায়, যাদেরকে সম্মিলিতভাবে "TECNO", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছে) আপনার গোপনীয়তাকে সম্পূর্ণ সম্মান করে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা বজায় রাখতে সর্বোচ্চ চেষ্টা করবে। TECNO সফটওয়্যার বা পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা আপনার সম্মতি বা প্রযোজ্য আইন ও প্রবিধানের প্রাসঙ্গিক বিধান অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার বা অন্যভাবে প্রক্রিয়া করতে পারি। এই গোপনীয়তা নীতি (এরপরে "নীতি" হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছে) আপনাকে বুঝতে সাহায্য করার জন্য তৈরি করা হয়েছে যে, TECNO-এর পণ্য বা পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ, প্রক্রিয়া ও সংরক্ষণ করি, আমাদের কাছে প্রদান করা ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার কী কী অধিকার রয়েছে এবং আমরা কীভাবে আপনার অধিকার রক্ষা করি। এই নীতি TECNO-এর সমস্ত ডিভাইস, ওয়েবসাইট এবং অনলাইন অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যা এই নীতিকে উল্লেখ করে বা এর সাথে যুক্ত, আপনি আমাদের পরিষেবা অ্যাক্সেস করার জন্য কম্পিউটার, মোবাইল ফোন, ট্যাবলেট বা টিভি ব্যবহার করুন না করুন (যাদের সম্মিলিতভাবে আমাদের "পরিষেবা" বলা হয়েছে)। TECNO-এর অসংখ্য পণ্য ও পরিষেবার কথা বিবেচনা করে, এই নীতিতে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের সমস্ত পরিস্থিতি অন্তর্ভুক্ত নাও থাকতে পারে। আমরা নির্দিষ্ট পণ্য বা পরিষেবার গোপনীয়তা নীতির মাধ্যমে এটিকে পরিكملিত করতে পারি অথবা আপনার তথ্য সংগ্রহের সময় আপনাকে অন্যভাবে অবহিত করতে পারি। উদাহরণস্বরূপ, আপনি TECNO-এর কোন ধরনের পণ্য বা পরিষেবা ব্যবহার করেন এবং আপনি কোন দেশে অবস্থান করেন, তার ওপর ভিত্তি করে বিভিন্ন পণ্য ও পরিষেবার জন্য আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতি ভিন্ন করতে পারি। কোনো নির্দিষ্ট TECNO পণ্য বা পরিষেবার জন্য একটি সুনির্দিষ্ট গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হতে পারে, যেখানে অতিরিক্ত গোপনীয়তা-সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। কোনো নির্দিষ্ট TECNO পণ্য বা পরিষেবার সুনির্দিষ্ট গোপনীয়তা নীতিতে অন্তর্ভুক্ত নয় এমন কোনো অংশ এই নীতির বিষয়বস্তুর অধীন হবে।
এটি মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে, এই নীতি অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক আপনাকে প্রদান করা পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়। আপনি তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক প্রদান করা লিংক, বিষয়বস্তু, পণ্য বা পরিষেবা পেতে পারেন। সেগুলো অ্যাক্সেস করবেন কি না, অনুগ্রহ করে সতর্কতার সাথে বেছে নিন। কোনো ব্যক্তিগত তথ্য জমা দেওয়ার আগে আপনি যে কোনো তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতি সতর্কতার সাথে পর্যালোচনা করার জন্য আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি।
আমরা সহজবোধ্য ভাষা ব্যবহার করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি, যাতে আপনি এই নীতিটি সম্পূর্ণ বুঝতে পারেন এবং নিজের পছন্দ অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। আপনার দৃষ্টি আকর্ষণের জন্য আমরা মূল শর্তাবলিকে মোটা অক্ষরে বা বড় হাতের অক্ষরে চিহ্নিত বা হাইলাইট করেছি। এই নীতির মূল শর্তাবলি বুঝতে সাহায্য করার জন্য, আপনি যখন প্রথম আমাদের পরিষেবাটি ব্যবহার করবেন, তখন আমরা একটি পপ-আপ উইন্ডোর মাধ্যমেও আপনাকে অবহিত করব।
 
আমাদের পণ্য বা পরিষেবা ব্যবহার করার আগে, আমাদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করার আগে বা আমাদের আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করার অনুমতি দেওয়ার আগে, অনুগ্রহ করে আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য-সংক্রান্ত চর্চাগুলো বুঝতে এই নীতিটি সতর্কতার সাথে পড়ুন এবং এই নীতির আপডেটগুলো বুঝতে এটি ঘন ঘন দেখুন। আমরা এই নীতি আপডেট করলে, আমাদের করা পরিবর্তনগুলো সম্পর্কে আপনাকে জানাতে পণ্য বা ওয়েবসাইটে ঘোষণা করব। আমরা এমন কোনো নোটিশ দেওয়ার পর আপনি আমাদের পরিষেবা অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করলে, ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেট করা গোপনীয়তা নীতিটি গ্রহণ করেছেন। সর্বশেষ আপডেটের সময় জানতে গোপনীয়তা নীতির উপরে দেওয়া "কার্যকরী তারিখ" পরীক্ষা করতে পারেন।
আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে নিচের উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
privacy@transsion.com
 
এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে নিচের বিষয়গুলো বুঝতে সাহায্য করবে:
আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি
আমরা কীভাবে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি
আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও রক্ষা করি
আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও ডেটা শেয়ার, স্থানান্তর ও প্রকাশ করি
কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আন্তঃসীমান্তে স্থানান্তরিত হয়
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার অধিকার
আমরা কীভাবে শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি
তৃতীয়-পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারী ও পরিষেবা
নীতির পরিপূরক ও আপডেট
যৌথ নিয়ন্ত্রক
কীভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করবেন

আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি
TECNO দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে, আপনি বিশ্বের কোথায় বাস করেন তার ওপর ভিত্তি করে মৌলিক গোপনীয়তার অধিকার ভিন্ন হওয়া উচিত নয়। কোনো শনাক্তকৃত বা শনাক্তযোগ্য ব্যক্তির সাথে সম্পর্কিত যেকোনো তথ্য, বিশেষ করে ব্যক্তির নাম, শনাক্তকরণ নম্বর, অবস্থানগত তথ্য, অনলাইন শনাক্তকারী বা সেই প্রাকৃতিক ব্যক্তির শারীরিক, শারীরবৃত্তীয়, জেনেটিক, মানসিক বৈশিষ্ট্য বা তার সাথে সম্পর্কিত এক বা একাধিক বৈশিষ্ট্যের উল্লেখ করে প্রাপ্ত তথ্য, সেই প্রাকৃতিক ব্যক্তি যেখানেই বাস করুন না কেন, TECNO-এর পক্ষ থেকে "ব্যক্তিগত তথ্য" হিসেবে বিবেচিত হবে।
আমরা কেবল নির্দিষ্ট, সুনির্দিষ্ট, স্পষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি এবং এই তথ্যগুলো এমনভাবে আর প্রক্রিয়া করা হবে না যা সেই উদ্দেশ্যগুলোর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়, তা নিশ্চিত করি। TECNO পণ্য বা পরিষেবা ব্যবহারের সময় অথবা আমরা অনুরোধ করার পর আপনি ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করবেন কি না, তা বেছে নেওয়ার অধিকার আপনার আছে। TECNO-কে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা আপনার জন্য বাধ্যতামূলক নয়, তবে কিছু ক্ষেত্রে, আপনি যদি তা প্রদান না করার সিদ্ধান্ত নেন, তবে আমরা আপনাকে সংশ্লিষ্ট পণ্য বা পরিষেবা প্রদান করতে পারব না, কিংবা আপনার সম্মুখীন হওয়া সমস্যাগুলোয় সাড়া দিতে বা সেগুলো সমাধান করতেও পারব না। আমরা এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলোর জন্যই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করব। নিচে আমরা আপনার কাছ থেকে যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তা বর্ণনা করা হয়েছে:

১. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

১.১ আপনি সরাসরি আমাদের কাছে প্রদান করা তথ্য
আমাদের পণ্য ও পরিষেবার বৈশিষ্ট্য ও পরিষেবাগুলো আপনাকে অ্যাক্সেস করতে সাহায্য করার জন্য, আমরা আপনাকে প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে বলব। নিচে এর কিছু উদাহরণ দেওয়া হয়েছে:
অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য। আপনি যখন TECNO পণ্য বা পরিষেবার জন্য নিবন্ধন করেন, যেমন একটি অ্যাপ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা কমিউনিটি ফোরামে মিথস্ক্রিয়া করা, তখন আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত তথ্যগুলো প্রয়োজন হতে পারে: আপনার ফোন নম্বর, নাম, ডাকনাম, প্রোফাইল ছবি, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা, বয়স, ইমেইল ঠিকানা, ছবি, আপনি যে শহরে অবস্থান করেন এবং বিভিন্ন পণ্য বা পরিষেবার বৈশিষ্ট্য অনুযায়ী অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য; দ্রুত লগ-ইন করার জন্য ফেস রিকগনিশন বা ফিঙ্গারপ্রিন্ট আনলক ব্যবহার করার মতো সংশ্লিষ্ট সিস্টেমে আরও সুবিধাজনকভাবে লগ-ইন করার জন্য, আপনার কাছ থেকে সংশ্লিষ্ট ফেস বা ফিঙ্গারপ্রিন্ট বায়োমেট্রিক তথ্য প্রয়োজন হতে পারে;
অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য। আপনি যখন অনলাইন বা অফলাইনে আমাদের পণ্য বা পরিষেবা কিনেন, তখন অর্ডারটি প্রক্রিয়া করার জন্য পণ্য বা পরিষেবাগুলো আপনাকে নির্ভুল ও সময়মতো প্রদান করা যায় তা নিশ্চিত করতে আমরা আপনার কাছ থেকে প্রাপকের নাম, অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য, আইডি নম্বর, ফোন নম্বর, জিপ কোড, শিপিং ও বিলিং ঠিকানা এবং ক্রেডিট কার্ডের তথ্যসহ অন্যান্য তথ্য চাইতে পারি;
বিক্রয়-পরবর্তী তথ্য। আপনার যখন আমাদের কাছে বিক্রয়-পরবর্তী পরিষেবা বা গ্রাহক সহায়তা প্রয়োজন হয় অথবা পণ্য বা পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনার সম্মুখীন হওয়া সমস্যাটি সমাধান করার আশা করেন, তখন ওয়ারেন্টি কার্ড / ইলেকট্রনিক ওয়ারেন্টি কার্ড পূরণ করার বা সমস্যা সম্পর্কে ফিডব্যাক দেওয়ার সময় আপনার নাম, ফোন নম্বর, ডিভাইসের তথ্য, শিপিং ও বিলিং ঠিকানা এবং সমস্যা সম্পর্কে বিবরণসহ অন্যান্য তথ্য প্রদান করতে পারে;
আপনি আমাদের কাছে প্রদান করা অন্যান্য তথ্য। উদাহরণস্বরূপ, যখন আপনি লটারি, পুরস্কার কুইজ এবং ফ্যান ট্রায়াল রিসার্চের মতো আমাদের প্রচারমূলক কার্যক্রমে অংশ নেন, তখন বিভিন্ন পরিস্থিতি অনুযায়ী আপনার ডাকনাম, প্রোফাইল ছবি, নাম, ফোন নম্বর এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে পারে।

১.২ আমাদের পণ্য বা পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
TECNO কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে তা নির্ভর করে আপনি TECNO-এর সাথে কীভাবে মিথস্ক্রিয়া করেন তার ওপর। TECNO পণ্য বা পরিষেবা ব্যবহারের সময়, আপনাকে পণ্য বা পরিষেবা প্রদান করার জন্য প্রয়োজন অনুযায়ী, আমরা আপনার অনুমোদন বা সম্মতির ভিত্তিতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করব, যার মধ্যে রয়েছে:
ডিভাইস বা সিম-সংক্রান্ত তথ্য। যেহেতু কিছু পরিষেবা নির্দিষ্ট ধরনের ডিভাইসের জন্য প্রযোজ্য, তাই ব্যবসা চালু ও ডিভাইস ব্যবহারের প্রক্রিয়ায়, আমরা সেই পরিষেবা চালু বা ডিভাইস ব্যবহারের সময় ডিভাইস-সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন ডিভাইসের নাম, ডিভাইসের মডেল, IMEI নম্বর (ইন্টারন্যাশনাল মোবাইল ইকুইপমেন্ট আইডেন্টিটি), GAID নম্বর (গুগল অ্যাডভারটাইজিং আইডেন্টিটি), IMSI নম্বর (ইন্টারন্যাশনাল মোবাইল সাবস্ক্রাইবার আইডেন্টিটি), IP অ্যাড্রেস (ইন্টারনেট প্রোটোকল অ্যাড্রেস), ম্যাক অ্যাড্রেস (মিডিয়া অ্যাক্সেস কন্ট্রোল অ্যাড্রেস), SN (পণ্যের সিরিয়াল নম্বর); hiOS-এর সংস্করণ ও ধরন, CPU ID, বিল্ড নম্বর, ROM (রিড-অনলি মেমরি) সংস্করণ, অ্যান্ড্রয়েড সংস্করণ, অ্যান্ড্রয়েড ID, স্পেস ID, সিস্টেমের ভাষা; মোবাইল দেশ বা অঞ্চল সেটিংস, ফোনের অক্ষাংশ ও দ্রাঘিমাংশ, ডিভাইস প্রস্তুতকারকের তথ্য ও মডেলের নাম, ডিভাইসের হার্ডওয়্যার কনফিগারেশনের মৌলিক তথ্য ও অবস্থা, নেটওয়ার্ক অপারেটর ও নেটওয়ার্ক সংযোগের ধরন, ডিভাইস বা ব্যবহারকারীর পরিচয়পত্র (সাবস্ক্রাইবার আইডেন্টিটি মডিউল) সংক্রান্ত তথ্য।
লগ সংক্রান্ত তথ্য। আপনি যখন আমাদের পণ্য বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করে লগ ফাইলে সংরক্ষণ করতে পারি, যেমন পরিষেবা অ্যাক্সেস করার সময়, অ্যাক্সেস করার ফ্রিকোয়েন্সি, ব্যবহারের সময়, সাময়িক ঐতিহাসিক বার্তা, স্ট্যান্ডার্ড সিস্টেম লগ, ইভেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (ত্রুটি, ক্র্যাশ, রিস্টার্ট, আপগ্রেড), ডেটা ব্যবহার এবং পরিষেবা ব্যবহারের ফলে তৈরি হওয়া অন্যান্য লগ সংক্রান্ত তথ্য।
অবস্থান সংক্রান্ত তথ্য (কেবল নির্দিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য)। আপনার যখন নির্দিষ্ট অবস্থান-ভিত্তিক পরিষেবা ব্যবহার করার প্রয়োজন হয়, যেমন নেভিগেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করা, কোনো ভৌগোলিক স্থানে আবহাওয়ার অবস্থা পরীক্ষা করা, আপনার ফোনের অবস্থান খুঁজে বের করা বা অন্যদের সাথে আপনার ভৌগোলিক অবস্থান শেয়ার করা। আপনার সম্মতির ভিত্তিতে, আমরা আপনার ব্যবহৃত যন্ত্রপাতির প্রকৃত অবস্থানের আনুমানিক বা সুনির্দিষ্ট ও নির্ভুল তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করতে পারি, যেমন কমিউনিটি আইডেন্টিফায়ার, লোকেশন এরিয়া কোড, ট্র্যাকিং এরিয়া কোড, রাউটার এরিয়া কোড, মোবাইল কান্ট্রি কোড, মোবাইল নেটওয়ার্ক কোড, ফ্রিকোয়েন্সি, অক্ষাংশ ও দ্রাঘিমাংশ সংক্রান্ত তথ্য, টাইম জোন সেটিংস, দেশ বা এরিয়া কোড, শহরের নাম এবং ভাষা সেটিংস। নিঃসন্দেহে, আপনি সম্মতি না দিলে অথবা সংশ্লিষ্ট দেশ বা অঞ্চলের আইনি প্রয়োজনীয়তা পালন করার জন্য না হলে, আমরা আপনার অবস্থান শনাক্ত করার জন্য আপনার অবস্থানগত তথ্য সংগ্রহ করা অব্যাহত রাখব না। আপনি যেকোনো সময় আপনার মোবাইল ডিভাইসে সরাসরি "সেটিংস" > "লোকেশন" (বিভিন্ন সংস্করণের জন্য পথ ভিন্ন হতে পারে) থেকে প্রতিটি অ্যাপ্লিকেশনের অবস্থানগত তথ্যে অ্যাক্সেস সীমিত করতে পারেন।
কুকি সংক্রান্ত তথ্য। আমাদের ওয়েবসাইট, ইন্টারঅ্যাকটিভ অ্যাপ্লিকেশন, TECNO পণ্য এবং বিজ্ঞাপনগুলো আপনার প্রাসঙ্গিক ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করতে কুকি, পিক্সেল ট্যাগ এবং ওয়েব বিয়নের মতো প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে।
অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের তথ্য। আপনি যখন অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন অ্যাপ্লিকেশনের মৌলিক তথ্য (যেমন অ্যাপ্লিকেশনের তালিকা, অ্যাপ্লিকেশন ID), SDK (সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট কিট) সংক্রান্ত তথ্য, সিস্টেম আপডেট সেটিংস, অ্যাপ্লিকেশন সেটিংস (যেমন অঞ্চল সেটিংস, ভাষা সেটিংস, টাইম জোন সেটিংস, ফন্ট), অ্যাপ্লিকেশন অ্যাক্সেস ও প্রস্থান করার সময়, অ্যাপ্লিকেশন স্ট্যাটাস রেকর্ড (যেমন ডাউনলোড, ইনস্টল, আপডেট, ডিলিট)।
স্বাস্থ্য সংক্রান্ত তথ্য। আপনি যখন স্পোর্টস হেলথ পরিষেবার মতো নির্দিষ্ট খেলাধুলা-সংক্রান্ত পণ্য ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার শারীরিক বা মানসিক অবস্থা সহ আপনার স্বাস্থ্যের অবস্থা সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন আপনার লিঙ্গ, উচ্চতা, ওজন, জন্ম তারিখ, হৃদস্পন্দন, হার্ট রেট এবং পদক্ষেপ।
ভয়েস সংক্রান্ত তথ্য। আপনি যখন কোনো নির্দিষ্ট পরিষেবা নিয়ন্ত্রণ করতে ভয়েস কমান্ড ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার রেকর্ড করা ভয়েস আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করতে পারি। আমরা যদি স্পিচ-টু-টেক্সট কনভার্সন পরিষেবা প্রদানকারী কোনো তৃতীয়-পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে কাজ করি, তবে সেই তৃতীয়-পক্ষ প্রদানকারীরা নির্দিষ্ট কিছু ভয়েস কমান্ড গ্রহণ ও সংরক্ষণ করতে পারে।
তৃতীয়-পক্ষের তথ্য। তৃতীয়-পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারী ও ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানগুলো কর্তৃক আপনার জন্য বরাদ্দ করা আপনার সাথে সুনির্দিষ্ট তথ্য আমরা সংগ্রহ ও ব্যবহার করতে পারি, উদাহরণস্বরূপ, কোনো তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক আপনার জন্য বরাদ্দ করা বিজ্ঞাপন ID।
অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিভিন্ন ধরন বিভিন্ন ধরনের পণ্য বা পরিষেবার জন্য সংগ্রহ করা হতে পারে। এই নীতিতে অন্তর্ভুক্ত নয় এমন ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য, সংশ্লিষ্ট পণ্য বা পরিষেবাটি আপনাকে অবহিত করবে যে, উক্ত পণ্য বা পরিষেবার সুনির্দিষ্ট গোপনীয়তা নীতি বা নোটিশ বা অন্য কোনো উপায়ে আপনার কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে এবং তা সংগ্রহের আগে আপনার সম্মতি গ্রহণ করবে।
১.৩ অন্যান্য উৎস থেকে প্রাপ্ত তথ্য
আইন অনুমোদিত হলে, আমরা আপনার নির্দেশ অনুযায়ী অন্য ব্যক্তি, ব্যবসাপ্রতিষ্ঠান, পাবলিক চ্যানেল বা অন্য তৃতীয় পক্ষ, আমাদের পণ্য ও পরিষেবা প্রদান এবং তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধে আমাদের সাথে কাজ করা আমাদের অংশীদারদের কাছ থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি এবং অন্যান্য বৈধ উৎস থেকেও তা সংগ্রহ করতে পারি। নিচে এর কিছু উদাহরণ দেওয়া হয়েছে:
আপনি যখন তৃতীয়-পক্ষ সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং পরিষেবা বা প্রিস্টল করা তৃতীয়-পক্ষ অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করেন, তখন আমরা এই পরিষেবা বা অ্যাপ্লিকেশনগুলো থেকেও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি;
তৃতীয়-পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারী ও ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানগুলো কর্তৃক আপনার জন্য বরাদ্দ করা আপনার সাথে সুনির্দিষ্ট তথ্য আমরা সংগ্রহ ও ব্যবহার করতে পারি, যেমন কোনো তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক আপনার জন্য বরাদ্দ করা বিজ্ঞাপন ID;
অ্যাকাউন্ট ও আর্থিক লেনদেনসহ কিছু পরিষেবার ক্ষেত্রে, আপনার অনুমোদনের ভিত্তিতে, আমরা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে বৈধ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আপনার প্রদান করা তথ্য, যেমন ফোন নম্বর, যাচাই করতে পারি;
আপনি যখন অন্য তৃতীয় পক্ষকে TECNO-এর সাথে ডেটা শেয়ার করার নির্দেশ দেন, যেমন অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভেশনের জন্য আপনি আপনার মোবাইল অপারেটরকে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার করার নির্দেশ দিতে পারেন;
অন্যরা আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে যে তথ্য প্রদান করে, যেমন অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষ আমাদের পরিষেবার মাধ্যমে আপনার জন্য পণ্য কিনলে, তারা আমাদের আপনার ডেলিভারি ঠিকানা প্রদান করবে।
আমরা উপরের তথ্যগুলো সংগ্রহের সময় আপনাকে তা ব্যাখ্যা করব এবং আপনার সম্মতি গ্রহণ করব। TECNO আপনার, আপনার ডিভাইস বা পরিষেবা ব্যবহারের বিষয়ে অন্যান্য তথ্য সংগ্রহ করতে অন্য পদ্ধতিও ব্যবহার করতে পারে, যা সংগ্রহের সময় আপনাকে ব্যাখ্যা করা হবে এবং আমরা আপনার সম্মতি গ্রহণ করব।
গবেষণার উদ্দেশ্যে, আমরা এমন ডেটাসেট ব্যবহার করতে পারি যাতে শনাক্তযোগ্য ব্যক্তির সাথে যুক্ত হতে পারে এমন বিভিন্ন ধরনের তথ্য রয়েছে। এই ধরনের ডেটাসেট সংগ্রহের সময়, আমরা প্রযোজ্য আইন (যেখানে ডেটাসেটগুলো হোস্ট করা হয়েছে সেই এলাকার আইনসহ) অনুযায়ী সেগুলো সংগ্রহ করব। গবেষণা ও উন্নয়নের উদ্দেশ্যে এই ধরনের ডেটাসেট ব্যবহার করার সময় আমরা এমন ডেটাসেট থেকে ব্যক্তিদের পুনরায় শনাক্ত করার চেষ্টা করি না এবং করব না।
১.৪ ব্যক্তিগত নয় এমন তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
আমরা এমন আরও বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি যার সাথে কোনো ব্যক্তির সরাসরি বা পরোক্ষ কোনো সম্পর্ক নেই। প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী, এই তথ্য ব্যক্তিগত তথ্য হিসেবে সংজ্ঞায়িত নাও হতে পারে। নিচে আমরা এমন তথ্যের কিছু উদাহরণ দেব। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে, কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়াই এই তথ্য কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করতে পারে না। আমাদের তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো আপনি কীভাবে আমাদের পণ্য ও পরিষেবা ব্যবহার করেন তা বোঝা এবং এই তথ্যের ভিত্তিতে ব্যবহারকারীদের চাহিদা আরও ভালোভাবে মেটাতে আমাদের পরিষেবাগুলো ক্রমাগত উন্নত করা। যেহেতু এই ধরনের তথ্য ব্যক্তিগত তথ্য নয়, তাই আমরা কীভাবে এই ব্যক্তিগত নয় এমন তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ ও স্থানান্তর করব, তা নির্ধারণ করব। কেবল যখন এই ব্যক্তিগত নয় এমন তথ্য অন্য তথ্যের সাথে সমন্বয় করে কোনো নির্দিষ্ট প্রাকৃতিক ব্যক্তিকে শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়, অথবা যখন এটি ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে সমন্বয় করে ব্যবহৃত হয়, তখন এই তথ্য ব্যক্তিগত তথ্য হিসেবে বিবেচিত হবে। এই ক্ষেত্রে, আপনার সম্মতি বা অন্যথায় আইন ও প্রবিধান অনুযায়ী, আমরা এই ধরনের তথ্য বেনামী ও পরিচয়-হীন করে দেব।
ডিভাইস ও পণ্য বিক্রয়ের পরিসংখ্যান এবং বিভিন্ন পরিসংখ্যানগত সারাংশ তথ্য, যেমন স্ক্রিনের আকার, ডিভাইসের সংস্করণ, নিবন্ধনের সময়, সংস্করণ সংক্রান্ত তথ্য।
আপনি যখন কোনো নির্দিষ্ট পরিষেবা এবং/বা তার অন্তর্ভুক্ত অ্যাপ্লিকেশনগুলো ইনস্টল, ব্যবহার ও আনইনস্টল করেন, তখন তৈরি হওয়া পরিসংখ্যানগত ডেটা, যেমন শনাক্তযোগ্য নয় এমন ডিভাইস-সংক্রান্ত তথ্য, ওয়েবসাইট পরিদর্শন, ডাউনলোড, দৈনন্দিন ব্যবহারের ঘটনা, পেজ অ্যাক্সেস করার ঘটনা, পেজ অ্যাক্সেস করার সময় সংক্রান্ত ঘটনা এবং সেশন সংক্রান্ত ঘটনা; অ্যাপের APK নাম, অ্যাপ সংস্করণ, অ্যাপ ব্যবহার, খোলার সময়, ক্র্যাশ ডেটা, অ্যাপ ডেটা ব্যবহার।
সার্ভার কমান্ডের অনুরোধ ও সম্পাদন, যেমন ডেটা কমান্ড ID, OS সংস্করণ নম্বর, সফটওয়্যার সংস্করণ নম্বর, কমান্ড সংস্করণ নম্বর।
নেটওয়ার্ক পর্যবেক্ষণ ডেটা, যেমন অনুরোধের সময়, অনুরোধ বা ত্রুটিপূর্ণ অনুরোধের সংখ্যা;
ব্যবহারকারীরা নোটিফিকেশন বক্স ব্যবহার করে নোটিফিকেশন গ্রহণ করার সময়, যেমন OS সংস্করণ, টাস্ক ID, কমান্ড সংস্করণ, নোটিফিকেশন প্যাকেজ নাম, নোটিফিকেশন ধরন, নোটিফিকেশন স্ট্যাটাস;
ফোন লঞ্চার ডেটা, যেমন অ্যাপ ID, অ্যাপ্লিকেশনের নাম, APK নাম, APP সংস্করণ, ব্রাউজার UA প্যারামিটার, ডিভাইসের ধরন, নেটওয়ার্ক সংযোগের ধরন।
অ্যাপ ডেটা সংগ্রহ, যেমন অ্যাপ্লিকেশন চালু করার ঘটনা, অ্যাপ্লিকেশন ক্র্যাশ করার ঘটনা (যেমন অ্যাপ্লিকেশন ক্র্যাশ করার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া লগ), অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করার ঘটনা, অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করার ঘটনা, ব্যাটারি ব্যবহারের তথ্য, ব্রাইটনেস সমন্বয়।
এটি পুনরায় জোর দিয়ে বলা প্রয়োজন যে, আমাদের অসংখ্য পণ্য ও পরিষেবার কারণে, এখানে তালিকাভুক্ত TECNO কর্তৃক সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়বস্তু ও পরিস্থিতি আমাদের সমস্ত ব্যবসাপ্রসূতি পরিস্থিতিকে অন্তর্ভুক্ত করতে পারে না। এই নীতিতে অন্তর্ভুক্ত নয় এমন যেকোনো অংশের জন্য, আমরা নির্দিষ্ট পণ্য বা পরিষেবার গোপনীয়তা নীতিতে তা সুনির্দিষ্ট করে, অথবা ডেটা সংগ্রহের সময় নোটিশ বা অন্য উপায়ে তা পরিপূরক করব।
 
২. ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

ব্যবহারের শর্তাবলি এবং/বা পরিষেবা চুক্তির অধীনে আপনার প্রতি আমাদের বাধ্যবাধকতা পালন করার প্রয়োজন হলে, অথবা আমাদের মূল্যায়ন করার পর আমরা বিশ্বাস করলে যে আমাদের বা কোনো তৃতীয় পক্ষের বৈধ স্বার্থ রক্ষার জন্য এটি প্রয়োজন, আপনার সম্মতির ভিত্তিতে, আমরা এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলোর জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারি। আমরা প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালন ও কার্যকর করার জন্যও আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারের সময় আমরা এই নীতি এবং এর আপডেটের বিষয়বস্তু কঠোরভাবে মেনে চলব।
আপনাকে নিবন্ধন পরিষেবা ও অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা পরিষেবা প্রদান করতে। আমরা নিবন্ধন করার সময় আপনার পূরণ করা মৌলিক তথ্য ব্যবহার করে আপনাকে সংশ্লিষ্ট নিবন্ধন পরিষেবা ও পরবর্তী অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা পরিষেবা প্রদান করব।
আপনার ক্রয় ও ক্রয়-পরবর্তী কার্যক্রমের জন্য গ্রাহক সহায়তা ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবা প্রদান করতে। উদাহরণস্বরূপ, আমরা যখন ডেলিভারি পরিষেবা, ওয়ারেন্টি পরিষেবা, প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করি অথবা ত্রুটি রিপোর্টের ফিডব্যাকের মাধ্যমে বিদ্যমান অস্বাভাবিক সমস্যাগুলো দ্রুত খুঁজে বের করে সমাধান করি, তখন আপনার কাছ থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রয়োজন হতে পারে।
আপনার প্রয়োজন বা আগ্রহের জন্য আপনাকে তথ্য পরিষেবা প্রদান করতে। উদাহরণস্বরূপ, আমরা বা কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার অবস্থানগত তথ্য ব্যবহার করে আপনাকে আবহাওয়ার পূর্বাভাস পুশ, ভৌগোলিক অবস্থান নেভিগেশন এবং অন্যান্য সংশ্লিষ্ট তথ্য পরিষেবা প্রদান করতে পারে; আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করতে, আপনার ব্যবহারের অভ্যাস ও আচরণগত পছন্দ বিশ্লেষণ করতে পারি এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে আপনাকে নোটিফিকেশন বা কন্টেন্ট পুশ পরিষেবা প্রদান করতে পারি।
আপনাকে আরও ভালো পণ্য ও পরিষেবা প্রদান অব্যাহত রাখতে, আমরা আপনাকে আমাদের পণ্য উন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা-সংক্রান্ত কর্মসূচি বা ইন্টারঅ্যাকটিভ কার্যক্রমে অংশগ্রহণের আমন্ত্রণ জানাতে পারি। আপনি আমাদের কর্মসূচি বা কার্যক্রমে যোগদানের পর, আমরা পরিসংখ্যানগত বিশ্লেষণের জন্য আপনার প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য, যেমন মোবাইল ফোন নম্বর (মূলত গবেষণা ও পুনরায় পরিদর্শনের জন্য), ডিভাইসের তথ্য, পরিচালনা আচরণগত ডেটা, অবস্থানগত তথ্য এবং লগ সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যাতে পণ্যগুলো ক্রমাগত উন্নত ও অপ্টিমাইজ করা যায় এবং আপনাকে আরও ভালো ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা প্রদান করা যায়।
সংশ্লিষ্ট বাণিজ্যিক প্রচারমূলক কার্যক্রম পরিচালনা করতে। আপনি যদি লটারি, প্রতিযোগিতা বা অনুরূপ কোনো প্রচারমূলক কার্যক্রমে অংশ নেন, তবে আমরা সেই কর্মসূচিগুলো পরিচালনা করতে আপনার প্রদান করা তথ্য ব্যবহার করতে পারি। আপনি যদি আর কোনো ধরনের প্রচারমূলক সামগ্রী পেতে না চান, তবে প্রযোজ্য আইনে অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে, বার্তার মধ্যে দেওয়া পদ্ধতি (যেমন বার্তার নিচে থাকা আনসাবস্ক্রাইব লিংক) অনুসরণ করে তা থেকে বিরত থাকতে পারেন।নিচে "আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার অধিকার" অংশে আপনি আরও বিস্তারিত তথ্য পাবেন।
অবস্থান-ভিত্তিক পরিষেবা প্রদান করতে। hiOS পরিষেবা ব্যবহার করার সময়, আমরা আপনাকে পরিষেবা এবং সেই অবস্থান সম্পর্কে নির্ভুল বিবরণ প্রদানের মাধ্যমে সর্বোত্তম ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা দিতে আপনার অবস্থানগত তথ্য ব্যবহার করতে পারি, যেমন—আবহাওয়ার বিবরণ, অবস্থানগত অ্যাক্সেস (Android প্ল্যাটফর্মের অংশ হিসেবে)। আপনি "সেটিংস"-এ "লোকেশন ইনফরমেশন" অপশনে অবস্থানগত পরিষেবা বন্ধ করতে পারেন অথবা যেকোনো সময় কোনো অ্যাপের অবস্থানগত পরিষেবার ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন।
নিরাপত্তা অ্যাপে নিরাপত্তা ও সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ সংক্রান্ত বৈশিষ্ট্যগুলো ব্যবহার করতে, যেমন—নিরাপত্তা স্ক্যান, ব্যাটারি সেভার, ব্লকলিস্ট এবং ক্লিনার।
বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা মূল্যায়ন এবং hiOS পরিষেবা থেকে সফটওয়্যার আপডেট বা নতুন পণ্য ঘোষণার বিজ্ঞপ্তি, যার মধ্যে বিক্রয় ও প্রমোশন সংক্রান্ত তথ্যও অন্তর্ভুক্ত, পাঠানোর জন্য পুশ ও নোটিফিকেশন পরিষেবা প্রদান করতে আমরা অ্যাপ্লিকেশন-সংক্রান্ত তথ্য (যেমন—অ্যাপের ভার্সন আইডি, APK-এর নাম) এবং ডিভাইস-সংক্রান্ত তথ্য (যেমন—মডেলের ধরন, ব্র্যান্ড) সংগ্রহ করব। আমরা আমাদের পণ্য ও পরিষেবা এবং/অথবা নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের পণ্য ও পরিষেবা অফার বা বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য আপনাকে পুশ মেসেজ পাঠাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করতে পারি। প্রযোজ্য আইনের অধীনে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে এটি কেবল আপনার সম্মতিতে করা হবে। আপনি "সেটিংস"-এ "অ্যাপ্লিকেশন অ্যান্ড নোটিফিকেশন" অপশনে আপনার পছন্দ পরিবর্তন করে অথবা TECNO পুশের মাধ্যমে তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ/ওয়েবসাইটে আপনার পছন্দ পরিচালনা করে যেকোনো সময় আমাদের ও তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে মার্কেটিং তথ্য পাওয়া থেকে নিজেকে প্রত্যাহার করতে পারেন। নিচে "আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার অধিকার" অংশে আপনি আরও বিস্তারিত তথ্য পাবেন।
বিজ্ঞাপনসহ ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবা ও বিষয়বস্তু প্রদান করতে। আপনার গোপনীয়তা আরও ভালোভাবে রক্ষা করতে, আমরা আপনাকে ব্যক্তিগতকৃত পণ্য, পরিষেবা, বিজ্ঞাপন ও অন্যান্য কার্যক্রম প্রদানের জন্য আপনার নাম, ইমেইল বা অন্য কোনো তথ্য ব্যবহার না করে একটি অনন্য শনাক্তকারী ব্যবহার করি, যার মাধ্যমে আপনাকে সরাসরি শনাক্ত করা যায়। আমরা পূর্বোক্ত তথ্য বিশ্লেষণ করে প্রোফাইল তৈরি এবং সেগমেন্ট (আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এক বা একাধিক সেগমেন্টে রাখা) তৈরি করতে পারি। প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনীয়তার মধ্যে আপনার সম্মতির ভিত্তিতেই টার্গেটেড বিজ্ঞাপন পরিচালনা করা হবে।
আমরা আমাদের পণ্য, পরিষেবা, বিষয়বস্তু ও বিজ্ঞাপন প্রদান এবং উন্নত করতে পূর্বোক্ত তথ্যকে অন্য তথ্যের (বিভিন্ন পরিষেবা বা কম্পিউটার, মোবাইল ফোন ও অন্যান্য সংযুক্ত ডিভাইসের মতো বিভিন্ন ডিভাইসে থাকা তথ্যসহ) সঙ্গে যুক্ত করতে পারি। ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন পাওয়া থেকে নিজেকে প্রত্যাহার করার এবং ব্যবহারকারী প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানানোর, যার মধ্যে সরাসরি মার্কেটিং ও স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের উদ্দেশ্যে শনাক্তকরণ বিশ্লেষণও অন্তর্ভুক্ত, যেকোনো সময় আপনার অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে, সংশ্লিষ্ট সফটওয়্যার ও পণ্যে থাকা অপশনটি ব্যবহার করে আপনি যেকোনো সময় নিজেকে প্রত্যাহার করতে পারেন।
আমরা কীভাবে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি
১. কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি কী
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল, যা এই সফটওয়্যারের স্বাভাবিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে এবং আপনার সুবিধাজনক অ্যাক্সেস বজায় রাখতে আমরা আপনার মোবাইল ডিভাইসে সংরক্ষণ করি। কুকিতে সাধারণত শনাক্তকারী, সাইটের নাম এবং কিছু সংখ্যা ও অক্ষর থাকে। আমাদের ওয়েবসাইট, অনলাইন পরিষেবা, ইন্টারেক্টিভ অ্যাপ্লিকেশন, ইমেইল ও অন্যান্য তথ্য পরিষেবা কুকি এবং পিক্সেল ট্যাগ ও ওয়েব বীকনের মতো অন্যান্য অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে। কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি দ্বারা সংগৃহীত তথ্য আমরা সাধারণত ব্যক্তিগত নয় এমন তথ্য হিসেবে বিবেচনা করি, কারণ এতে আপনার ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য কোনো তথ্য থাকে না। তবে, সংশ্লিষ্ট দেশের আইন অনুযায়ী ইন্টারনেট প্রোটোকল (IP) ঠিকানা বা অনুরূপ শনাক্তকারী ব্যক্তিগত তথ্য হিসেবে বিবেচিত হলে, আমরা সেই দেশের আইনও অনুসরণ করব।
 
২. আমরা কেন কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি
আমরা ও আমাদের অংশীদাররা আপনার ডিভাইসে মোবাইল সফটওয়্যারের ব্যবহার আরও ভালোভাবে বুঝতে, আপনি কত ঘন ঘন অ্যাপটি ব্যবহার করেন, অ্যাপের মধ্যে কী কী ঘটনা ঘটে, সামগ্রিক ব্যবহার, পারফরম্যান্স ডেটা এবং অ্যাপটি কোথা থেকে ডাউনলোড করা হয়েছে তা বুঝতে কুকি বা অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি; আমরা ও আমাদের অংশীদাররা প্রবণতা বিশ্লেষণ করতে, সাইট পরিচালনা করতে, সাইটে ব্যবহারকারীর আচরণ পর্যবেক্ষণ করতে এবং সামগ্রিকভাবে আমাদের ব্যবহারকারী গোষ্ঠী সম্পর্কে জনমিতাত্ত্বিক তথ্য সংগ্রহ করতে কুকি বা অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি। উদাহরণস্বরূপ: আমাদের ওয়েবসাইটগুলোতে বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করতে বা অন্য ওয়েবসাইটগুলোতে আমাদের বিজ্ঞাপন পরিচালনা করতে আমরা তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে সহযোগিতা করতে পারি। আমাদের তৃতীয় পক্ষের অংশীদাররা আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস ও আগ্রহের ভিত্তিতে আপনাকে বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য কুকি বা অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে।
আমরা এই নীতিতে উল্লিখিত উদ্দেশ্য ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করব না। আপনি আপনার পছন্দ অনুযায়ী কুকি পরিচালনা বা মুছে ফেলতে পারেন। সংশ্লিষ্ট সফটওয়্যার ও পণ্যের "সেটিংস" অপশনের মাধ্যমে আপনি আপনার মোবাইল ডিভাইসে সংরক্ষিত সমস্ত কুকি মুছে ফেলতে পারেন (বিভিন্ন ডিভাইস ও পরিষেবার জন্য পথ সামান্য ভিন্ন হতে পারে), অথবা সমস্ত কুকি মুছে বা মোবাইল এন্ড ডিভাইস রিসেট করে (বিষয়বস্তু ও ডেটা মুছে) ট্র্যাকিং থেকে নিজেকে প্রত্যাহার করে আগ্রহ-ভিত্তিক বিজ্ঞাপন পাওয়া থেকে নিজেকে প্রত্যাহার করতে পারেন।
আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও রক্ষা করি
আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি
আপনার সম্মতিতে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য সংশ্লিষ্ট দেশের ব্যক্তিগত গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষার আইন ও বিধিবিধান অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হবে। স্থানীয় আইন ও বিধিবিধান দ্বারা নিষিদ্ধ নয় এমন ক্ষেত্রে, আমরা সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানের অবস্থিত দেশের বাইরে অন্য কোনো দেশে বা অঞ্চলে সংরক্ষণ করতে পারি।
বর্তমানে TECNO আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভারত এবং/অথবা আয়ারল্যান্ডে সংরক্ষণ করতে পারে।
বিশেষভাবে:
ভারতে আমাদের কার্যক্রমের সময় সংগৃহীত ও তৈরি করা ব্যক্তিগত তথ্য ভারতে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হবে।
ভারতের বাইরে আমাদের ব্যবসায়ে সংগৃহীত ও তৈরি করা ব্যক্তিগত তথ্য আয়ারল্যান্ডে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হবে।
ব্যবসায়িক পরিস্থিতির ওপর ভিত্তি করে আমরা ভবিষ্যতে অন্য কোনো অঞ্চলে বা দেশে অবস্থিত সার্ভার ব্যবহার করতে পারি এবং সেই সময় আমরা এই নীতি আপডেট করব।
আমরা ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানের অবস্থিত দেশে ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি, নাকি অন্য কোনো দেশে বা অঞ্চলে সংরক্ষণ করি—তা সংশ্লিষ্ট দেশের আইন ও বিধিবিধান লঙ্ঘন না করে, আমরা ডেটা সংরক্ষণের প্রাসঙ্গিক আইন ও বিধিবিধান অনুযায়ী তা সংরক্ষণ করব। একই সঙ্গে, আমরা ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বৈশিষ্ট্য, পরিধি ও উদ্দেশ্য, প্রক্রিয়াকরণের সময় উদ্ভূত হতে পারে এমন ঝুঁকি এবং ক্ষতির কারণে সৃষ্ট গুরুতর পরিণতি ইত্যাদি বিবেচনা করব এবং প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করব। উদাহরণস্বরূপ, সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণের জন্য আমরা এনক্রিপশন ও ডি-আইডেন্টিফিকেশন পদ্ধতি ব্যবহার করব। আমরা আইন দ্বারা নির্ধারিত সর্বনিম্ন সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করব। আইন দ্বারা নির্ধারিত নয় এমন ক্ষেত্রে, আমরা ব্যবসায়ের জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন সময় অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করব। সংরক্ষণের সময়সীমা পেরিয়ে যাওয়া ডেটা বা আপনি মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা ডেটা, আমরা প্রাসঙ্গিক আইন ও বিধিবিধান লঙ্ঘন না করে সেই অনুযায়ী মুছে দেব অথবা অন্য উপযুক্ত ব্যবস্থা নেব।
আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা রক্ষা করতে এবং ডেটার অপব্যবহার, অননুমোদিত অ্যাক্সেস, অননুমোদিত পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস ইত্যাদি প্রতিরোধ করতে অন্যান্য প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করার জন্য ডিজাইন করা নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি এবং সম্ভাব্য দুর্বলতা ও আক্রমণ শনাক্ত করতে নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করি। আমরা ব্যক্তিগত তথ্যের ধরন, প্রক্রিয়াকরণ ও উদ্ভূত হুমকিগুলো বিবেচনা করে প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত ও ভৌত নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করি। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আমরা এই নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো ক্রমাগত উন্নত করার কাজ করে যাচ্ছি।
তবুও, আমরা আপনাকে মনে করিয়ে দিতে চাই যে, ব্যবস্থাগুলো যতই নিখুঁত হোক না কেন, ডেটা সংরক্ষণের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হওয়া এড়ানো নিশ্চিতভাবে সম্ভব নয়। ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে, আমরা প্রাসঙ্গিক আইন ও বিধিবিধান অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে তা জানাব এবং লঙ্ঘনে জড়িত ব্যক্তিগত ডেটার ধরন, ডেটা সাবজেক্টের সংখ্যা, লঙ্ঘনের সম্ভাব্য পরিণতি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আমরা যে প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেওয়ার পরিকল্পনা করছি, তা জানাব। ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষতি ও পরিণতি প্রতিকার বা প্রশমিত করতে আমরা সর্বোত্তম সম্ভাব্য ব্যবস্থা নেব। আইন ও বিধিবিধান দ্বারা অনুমোদিত বা প্রয়োজনীয় হলে, আমরা আপনাকে সম্ভাব্য পরিণতি বা উল্লেখযোগ্য ক্ষতি সম্পর্কে সময়মতো জানাব, যাতে আপনি আপনার অধিকার সর্বোচ্চ পরিমাণে রক্ষা করতে দ্রুত উপযুক্ত ব্যবস্থা নিতে পারেন।
কোনো ওয়েবসাইট, ইন্টারনেট ট্রান্সমিশন, কম্পিউটার সিস্টেম বা ওয়্যারলেস সংযোগই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আমাদের নেওয়া প্রয়োজনীয় প্রতিরক্ষামূলক ব্যবস্থা ছাড়াও ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতনতা বাড়াতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, আমাদের পরিষেবা থেকে কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, লিংক, পণ্য বা পরিষেবা ব্যবহার করার সময়, সেই ওয়েবসাইট, লিংক, পণ্য বা পরিষেবা দ্বারা সংগৃহীত যেকোনো ডেটার নিরাপত্তার জন্য, অনুগ্রহ করে তাদের শর্তাবলী ও শর্তাবলি মনোযোগ সহকারে পড়ুন। এই ধরনের তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট ডেটা নিরাপত্তার কোনো বিষয়েই আমরা আইনিভাবে দায়ী নই। আমাদের ওয়েবসাইট, পণ্য বা পরিষেবায় কোনো নির্দিষ্ট বিষয়বস্তু, বিজ্ঞাপন বা বৈশিষ্ট্য তৃতীয় পক্ষ দ্বারা প্রদান করা হয় এবং তা আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে বিপন্ন করতে পারে বলে মনে হলে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন; আমরা আইন ও বিধিবিধান অনুযায়ী এটিকে অগ্রাধিকার ভিত্তিতে সমাধান করব।
আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও ডেটা শেয়ার, স্থানান্তর ও প্রকাশ করি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার, স্থানান্তর ও প্রকাশ করার সময় আমরা ন্যূনতমতা, প্রয়োজনীয়তা ও বৈধতার নীতি ও প্রয়োজনীয়তা বজায় রাখি। স্বাভাবিক পরিস্থিতিতে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাইরে শেয়ার, স্থানান্তর বা প্রকাশ করি না। তবে, প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান দ্বারা অনুমোদিত পরিসরে, নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার, স্থানান্তর ও প্রকাশ করতে পারি:
আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি
আমরা কোনো ব্যক্তিগত তথ্যই তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না। আপনাকে সময়মতো পরিষেবা প্রদানের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য TECNO-এর সহযোগী কোম্পানিগুলোর সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে। আমরা কেবল বৈধ ও সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে TECNO-এর সহযোগী কোম্পানিগুলোর মধ্যে আপনার তথ্য শেয়ার করব এবং পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করব; তাছাড়া এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত উদ্দেশ্যগুলো মেনে চলতে বাধ্য থাকব। সংশ্লিষ্ট উদ্দেশ্যটি এই নীতিতে অন্তর্ভুক্ত না থাকলে, আমরা তা নির্দিষ্ট পণ্য বা পরিষেবার গোপনীয়তা নীতি বা নোটিশে উল্লেখ করব।
আমরা নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলো কার্যকর করতে অথবা আপনাকে আরও ভালো পরিষেবা ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ অংশীদারদের (প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী, ডেটা স্টোরেজ পরিষেবা প্রদানকারী, বিক্রয়-পরবর্তী পরিষেবা প্রদানকারী, মার্কেটিং প্রমোশন পরিষেবা প্রদানকারী, তৃতীয় পক্ষ SDK পরিষেবা প্রদানকারী ইত্যাদি সহ) সঙ্গে প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারি। উদাহরণস্বরূপ, আপনি TECNO পণ্য কিনলে, ডেলিভারি ব্যবস্থা করার জন্য TECNO-কে লজিস্টিক পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে আপনার প্রাসঙ্গিক ব্যক্তিগত তথ্য দিতে হতে পারে; আপনাকে বিক্রয়-পরবর্তী পরিষেবা প্রদানের সময়, আরও ভালো পরিষেবা ও সহায়তা প্রদানের জন্য আমরা বিক্রয়-পরবর্তী পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে আপনার প্রাসঙ্গিক ব্যক্তিগত তথ্য দিতে পারি। এই ধরনের শেয়ারিং করার ক্ষেত্রে আমরা ন্যূনতমতা, প্রয়োজনীয়তা ও বৈধতার নীতি বজায় রাখি। তথ্য শেয়ার করার আগে, আমরা অনুমোদিত অংশীদারদের সঙ্গে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করব এবং এই নীতি ও আপনার এলাকার প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রাসঙ্গিক গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা নেওয়ার নির্দেশ দেব। এর পাশাপাশি, আমরা তাদের ডেটা নিরাপত্তা সক্ষমতা ও তথ্য নিরাপত্তা যোগ্যতা (যেমন—গ্রেড সুরক্ষা মূল্যায়ন, তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থাপনা সিস্টেম) প্রদান করতেও বলব। আমরা যখন কোনো অনুমোদিত অংশীদারের SDK বা অন্য অনুরূপ অ্যাপ্লিকেশন সফটওয়্যারে যুক্ত করি, তখন আমরা আপনাকে অবিলম্বে জানাব এবং তথ্য প্রাপ্ত SDK পরিষেবা প্রদানকারীকে আপনার ডেটার নিরাপত্তা রক্ষা করতে বলব।
মূল্যায়ন, বিশ্লেষণ বা অন্যান্য ব্যবসায়িক পরিষেবা প্রদানের জন্য আমরা আপনার ব্যক্তিগত নয় এমন তথ্যও তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করতে পারি। উদাহরণস্বরূপ, আমরা অংশীদারদের (যেমন—বিজ্ঞাপন পরিষেবা প্রদানকারী) তাদের পরিষেবার কার্যকারিতা, প্রতিক্রিয়া ও ব্যবহারের প্রবণতা বুঝতে সাহায্য করার জন্য সমন্বিত ডেটা ব্যবহার করতে পারি।
কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা দেউলিয়াত ওliquidacion, সম্পদ হস্তান্তর ও অন্যান্য সংশ্লিষ্ট লেনদেনের ক্ষেত্রে ব্যক্তিগত তথ্য হস্তান্তরের প্রয়োজন হলে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ধারণকারী নতুন সত্তা বা প্রতিষ্ঠানকে চুক্তির মাধ্যমে এই নীতি মেনে চলতে বাধ্য করব এবং ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে এই নীতির প্রয়োজনীয়তার চেয়ে কম নয় এমন গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা নেওয়ার নির্দেশ দেব।
আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তর করি
TECNO নিম্নলিখিত পরিস্থিতি ছাড়া অন্য কোনো পক্ষের কাছে আপনার তথ্য স্থানান্তর করবে না:
আপনার সুনির্দিষ্ট সম্মতি প্রাপ্তি।
TECNO যদি এমন কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা তার সমস্ত বা আংশিক সম্পদ বিক্রয়ে লিপ্ত হয়, যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে প্রভাবিত করতে পারে, তবে আমরা ইমেইল এবং/অথবা আমাদের ওয়েবসাইট বা অন্য উপযুক্ত পদ্ধতির মাধ্যমে একটি সুস্পষ্ট নোটিশ প্রকাশ করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের মালিকানা ও আপনার অধিকারের যেকোনো পরিবর্তন এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার কাছে থাকা যেকোনো বিকল্প সম্পর্কে আপনাকে জানাব।
এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে এমন ক্ষেত্রে অথবা অন্য কোনো উপায়ে আপনাকে জানানো হয়েছে এমন ক্ষেত্রে।
আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করি
আইনি প্রয়োজনীয়তা, আইনি প্রক্রিয়া, মামলা-মোকদ্দমা এবং/অথবা সরকারি বিভাগ ও কর্তৃপক্ষের অনুরোধ অনুযায়ী TECNO-কে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে। জাতীয় নিরাপত্তা, আইন প্রয়োগ বা জনগুরুত্বপূর্ণ অন্য কোনো বিষয়ের জন্য প্রকাশটি প্রয়োজনীয় বা উপযুক্ত হলে, আমরা আপনার সম্পর্কে তথ্যও প্রকাশ করতে পারি।
এছাড়াও, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিচের ব্যক্তিদের সঙ্গে শেয়ার করতে পারি:
আমরা যখন তাদের পেশাদার পরামর্শ অনুরোধ করি, তখন আমাদের আইনজীবী, হিসাবরক্ষক, অডিটর বা অনুরূপ পরামর্শদাতাদের সঙ্গে।
প্রকৃত বা সম্ভাব্য বিক্রয় বা TECNO গ্রুপের অন্তর্ভুক্ত সত্তাদের সঙ্গে অন্য কোনো কোম্পানির লেনদেন ঘটলে বিনিয়োগকারী ও অন্যান্য প্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে।
অন্যান্য তৃতীয় পক্ষ, উদাহরণস্বরূপ, আপনার অনুমোদনে নির্দিষ্ট তথ্য প্রকাশ করার ক্ষেত্রে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সীমানা পেরিয়ে স্থানান্তরিত হয়
বিশ্বব্যাপী কার্যক্রম পরিচালনাকারী কোম্পানি হিসেবে, আমাদের পণ্য ও পরিষেবা সমর্থনের জন্য বিশ্বজুড়ে বিভিন্ন দেশে বা অঞ্চলে সম্পদ বা সার্ভার রয়েছে। আপনাকে আরও ভালোভাবে পরিষেবা প্রদান করতে, এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্য পূরণে এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইন ও বিধিবিধান দ্বারা অনুমোদিত পরিসরে ও আপনার অনুমোদিত সম্মতিতে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়াকরণের জন্য এই সম্পদ বা সার্ভারে স্থানান্তর করতে পারি। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারী ও ব্যবসায়িক অংশীদারদের কাছেও স্থানান্তর করতে পারি এবং এর ফলে আপনার ডেটা অন্য কোনো দেশে বা অঞ্চলেও পাঠানো হতে পারে। এই দেশ বা অঞ্চলগুলোর গোপনীয়তা সুরক্ষা আইন ভিন্ন হতে পারে এবং এই বিশ্বব্যাপী সম্পদ বা সার্ভারগুলো যে বিচারব্যবস্থার অধীনে অবস্থিত, সেখানে ব্যক্তিগত তথ্য আপনার এলাকার মতো একই মান অনুযায়ী সংরক্ষিত নাও হতে পারে। তবে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলার চেষ্টা অব্যাহত রাখব এবং ব্যক্তিগত তথ্য যেখানে অবস্থিত সেই দেশ বা অঞ্চলের আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুসরণ করে ব্যক্তিগত তথ্যের প্রাসঙ্গিক আন্তঃসীমানা স্থানান্তর ও অন্যান্য প্রক্রিয়াকরণ করব।
আমরা আপনার বিচারব্যবস্থার বাইরে ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তর করলে, তা আমাদের সহযোগী কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারী—যাদের কাছেই হোক না কেন, আমরা প্রাসঙ্গিক প্রযোজ্য আইন মেনে চলব। আমরা উপযুক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা ও সুরক্ষা নিশ্চিত করব যাতে এই ধরনের সমস্ত স্থানান্তর প্রযোজ্য স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইন ও বিধিবিধানের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার অধিকার
ডেটা সাবজেক্ট হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার একগুচ্ছ অধিকার রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে নিশ্চিতকরণ, অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা, সম্মতি প্রত্যাহার এবং অভিযোগ করার অধিকার (এরপর থেকে "অনুরোধ" হিসেবে অভিহিত)। আমরা আপনার অধিকারগুলো সম্পূর্ণ বুঝি ও সম্মান করি এবং প্রযোজ্য আইনের অধীনে এই অধিকারগুলো নির্দিষ্ট বর্জন ও ব্যতিক্রমের অধীন হবে। আপনার অধিকারগুলো কার্যকরভাবে সুরক্ষিত হয়েছে তা নিশ্চিত করতে আমরা সক্রিয় পদক্ষেপও নেব। তবে, অনুগ্রহ করে বুঝুন ও মনে রাখুন যে, নিরাপত্তার কারণে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে। নীতিগতভাবে, আমরা আপনার বৈধ ও যুক্তিসঙ্গত অনুরোধের জন্য কোনো ফি নেব না, তবে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে যুক্তিসঙ্গত সীমা ছাড়িয়ে বারবার অনুরোধের জন্য আমরা প্রকৃত প্রশাসনিক খরচ অনুযায়ী একটি যুক্তিসঙ্গত ফি নেব। আমরা এমন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করতে পারি যা অযৌক্তিকভাবে পুনরাবৃত্ত, অতিরিক্ত প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা দাবি করে (যেমন—নতুন সিস্টেম তৈরি বা বিদ্যমান পদ্ধতি মৌলিকভাবে পরিবর্তন করা), অন্যদের আইনি অধিকারকে ঝুঁকিতে ফেলে বা অত্যন্ত অবাস্তব, অথবা আইনের বাধ্যতামূলক বিধান লঙ্ঘন করে।
৬.১ নিশ্চিতকরণ ও অ্যাক্সেসের অধিকার
আমরা এই নীতি বা নির্দিষ্ট পণ্য বা পরিষেবার গোপনীয়তা নীতি বা নোটিশের মাধ্যমে কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করি তা আপনাকে জানাই। একটি চেকবক্স বা অন্য পদ্ধতির মাধ্যমে এই ধরনের সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণ নিশ্চিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার আপনার রয়েছে। তবে, আপনি প্রত্যাখ্যান করার পর, আপনার সুনির্দিষ্ট অনুমোদন ও সম্মতি ছাড়া ব্যবহার করা যায় এমন কিছু বৈশিষ্ট্য আর উপলব্ধ নাও থাকতে পারে। আপনি আমাদের পণ্য বা পরিষেবার ইন্টারফেসে আপনার প্রদান করা ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি অ্যাক্সেস করতে পারেন। যেগুলোতে আপনি অ্যাক্সেস করতে পারবেন না, সেগুলোর জন্য আপনি privacy@transsion.com-এ ইমেইল পাঠাতে পারেন। আপনার ইমেইল পাওয়ার পর আমরা অবিলম্বে তা সমাধান করব।
 
৬.২ সংশোধন ও মুছে ফেলার অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তিত হলে, অথবা আমরা সংগৃহীত ও প্রক্রিয়া করা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ বলে মনে হলে, আমাদের সংশোধন বা সংযোজন করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। আপনি প্রাসঙ্গিক পণ্য/সেবার ফাংশন পেজে আপনার কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি সংশোধন বা পরিবর্তন করতে পারেন। আমরা সংগৃহীত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যখন সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণ করে বা আর প্রয়োজন হয় না, অথবা আমাদের আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণ আইন ও বিধিবিধান বা এই গোপনীয়তা নীতির বিধান লঙ্ঘন করে বলে মনে হলে, প্রাসঙ্গিক ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য সংশোধন বা মুছে ফেলার কোনো মাধ্যম আপনাকে প্রদান করিনি, সেগুলোর জন্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে privacy@transsion.com-এ যোগাযোগ করুন।
তবে, কিছু পরিস্থিতিতে আমরা আপনার মুছে ফেলার অনুরোধ মঞ্জুর নাও করতে পারি, উদাহরণস্বরূপ, TECNO যদি প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে সেই লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করতে আইনগতভাবে বাধ্য থাকে, অথচ আপনি আমাদের সেই লেনদেনের ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করেন। অনুগ্রহ করে আরও মনে রাখবেন যে, আমাদের পণ্য ও পরিষেবা থেকে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করলে, কিছু প্রযোজ্য স্থানীয় আইন ও প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতার কারণে আমরা ব্যাকআপ সিস্টেম থেকে সংশ্লিষ্ট তথ্য অবিলম্বে সরিয়ে নাও দিতে পারি। তবে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ করব এবং ব্যাকআপ আপডেট না হওয়া, মুছে ফেলা না যাওয়া বা বেনামী না হওয়া পর্যন্ত তা থেকে অন্য কোনো প্রক্রিয়াকরণ থেকে বিচ্ছিন্ন করে রাখব।
 
৬.৩ সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার
আমাদের বিভিন্ন পণ্য বা পরিষেবার সংশ্লিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলো কার্যকর করতে, আমরা প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য নেব। এটি এই নীতির "আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি" অংশে বর্ণিত হয়েছে।আপনি কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আমাদের কাছে আগে দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। এর জন্য তথ্য মুছে ফেলা, ডিভাইসের ফিচার বন্ধ করা এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও/বা প্রকাশসহ সম্মতি প্রত্যাহারের অনুরোধ করতে পারেন, যা আমরা পরিচালনা বা নিয়ন্ত্রণ করি। যদি নির্দিষ্ট পণ্য বা পরিষেবার গোপনীয়তা নীতি বা নোটিশে সম্মতি প্রত্যাহারের অনুরোধের পদ্ধতি স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে, তবে অনুগ্রহ করে সেই অনুযায়ী অনুরোধ করুন। উল্লেখ না থাকলে, আপনি relevant অনুরোধটি privacy@transsion.com-এ পাঠাতে পারেন। অনুরোধ পাঠানোর পর আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে তা প্রক্রিয়া করব এবং এরপর আপনার অনুরোধ অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও/বা প্রকাশ করব না।
আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করলে TECNO-এর পণ্য ও পরিষেবার আংশিক ও/বা সম্পূর্ণ সুবিধা পেতে নাও পারেন। আপনার সম্মতি বা অনুমতির প্রত্যাহার আমাদের পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমের বৈধতাকে প্রভাবিত করবে না।
 
৬.৪ কোনো পরিষেবা বা অ্যাকাউন্ট বাতিলের অধিকার
আপনি কোনো নির্দিষ্ট পণ্য বা পরিষেবা বাতিল করতে চাইলে নির্দিষ্ট অ্যাপে "সেটিংস" বাটনে ক্লিক করতে পারেন অথবা privacy@transsion.com-এর মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
আমরা আপনাকে বিনয়ের সঙ্গে মনে করিয়ে দিই যে, আপনি কোনো নির্দিষ্ট পরিষেবা বা অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে চাইলে, তা বাতিল করার ফলে আপনি TECNO-এর কিছু পণ্য ও পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের এই কাজটি অপরিবর্তনীয়। একবার আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল করলে, আমরা আপনার প্রাসঙ্গিক তথ্য মুছে ফেলব বা পরিচয়হীন করব।
অভিযোগ করার অধিকার
আপনি privacy@transsion.com-এ ইমেইল পাঠিয়ে অভিযোগ করার অধিকার রাখেন। অভিযোগ পাওয়ার পর আমরা দ্রুত সাড়া দেব। আমাদের সায়ারে আপনি অসন্তুষ্ট হলে, বিশেষ করে যদি ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে আমরা আপনার বৈধ অধিকার ও স্বার্থ লঙ্ঘন করি, তবে আপনি আপনার অভিযোগ বা প্রতিবেদন আপনার স্থানীয় ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা বিভাগকে জানাতে পারেন অথবা উপযুক্ত আদালতে মামলা করতে পারেন।
আপনার গোপনীয়তা সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করার অধিকার
আপনার গোপনীয়তা সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করার এবং এই সেটিংসের মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ বা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার আপনার রয়েছে। আপনার গোপনীয়তা সেটিংসের ওপর নিয়ন্ত্রণের কিছু উদাহরণ নিচে দেওয়া হলো:
আপনার TECNO অ্যাকাউন্টে সাইন ইন বা লগ আউট করার বিকল্প বেছে নিন।
ইউজার এক্সপেরিয়েন্স প্রোগ্রাম এবং লোকেশন অ্যাক্সেস ফিচার চালু বা বন্ধ করার বিকল্প বেছে নিন।
সংবেদনশীল বা ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত অন্যান্য পরিষেবা ও ফিচার চালু বা বন্ধ করুন (যেমন: ফেস আনলক, ফিঙ্গারপ্রিন্ট লক)। আপনি TECNO সিকিউরিটি অ্যাপেও আপনার ডিভাইসের নিরাপত্তা অবস্থা সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে পারেন।
আপনি যদি আগে উল্লিখিত উদ্দেশ্যগুলোর জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারের বিষয়ে আমাদের সঙ্গে একমত হয়ে থাকেন, তবে privacy@transsion.com-এর মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার সিদ্ধান্ত পরিবর্তন করতে পারেন।
কিছু বিচারব্যবস্থায় প্রাপ্ত অধিকার
বিশেষ করে, কিছু বিচারব্যবস্থার প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী, আপনার নিম্নলিখিত ডেটা সাবজেক্টের অধিকার থাকতে পারে:
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। আমরা আপনার অনুরোধের কারণ বিবেচনা করব। কারণগুলো প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইনের সঙ্গে সঙ্গতিপূর্ণ হলে, আমরা প্রযোজ্য পরিস্থিতিতে সেই আইন অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করব এবং প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার ব্যবস্থা তুলে নেওয়ার আগে আপনাকে জানাব।
স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষেত্রে অধিকার। আপনার ওপর আইনি বা অনুরূপ প্রভাব ফেলতে পারে এমন প্রোফাইলিং ও অন্যান্য স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াকরণসহ স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার আপনার রয়েছে।
ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি সুসংগঠিত ও বহুল ব্যবহৃত ফরম্যাটে অন্য কোনো ডেটা কন্ট্রোলারকে হস্তান্তরিত করার জন্য আবেদন করার অধিকার আপনার রয়েছে।
প্রযোজ্য কোনো অব্যাহতি থাকলে বা অন্য কোনোভাবে আমাদের সেই অধিকার থাকলে, আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে অস্বীকার করার বা আপনার অনুরোধের কিছুতেই সাড়া না দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি। উদাহরণস্বরূপ, কিছু অনুরোধ স্পষ্টতই ভিত্তিহীন বা অতিরঞ্জিত, অথবা এর জন্য তৃতীয় পক্ষের তথ্য প্রকাশ করা প্রয়োজন।
আমরা কীভাবে শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি
TECNO শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার গুরুত্ব বোঝে। তাই, ১৪ বছর বা আপনার বিচারব্যবস্থায় আইন দ্বারা নির্ধারিত সমতুল্য বয়সের কম বয়সী শিশুরা তাদের আইনি অভিভাবকের সম্মতি ও নির্দেশনা ছাড়া আমাদের পণ্য বা পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবে না এবং এই অনুশীলনের অনুমতি সংশ্লিষ্ট আইন ও প্রবিধান দ্বারা অনুমোদিত হতে হবে। নীতিগতভাবে, আমরা সরাসরি শিশুদের কোনো পরিষেবা প্রদান করি না, শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য সক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি না বা বিপণনের উদ্দেশ্যে শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি না। আমরা কেবল শিশুর অভিভাবকের স্পষ্ট অনুমতি ও সম্মতিতে, আইন দ্বারা অনুমোদিত পরিসরে এবং যখনই এমন তথ্য সংগ্রহ করা সত্যিই প্রয়োজন হয়, তখনই শিশুর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও প্রকাশ করব। অভিভাবকের তত্ত্বাবাধীন শিশুর ব্যক্তিগত তথ্য কোনো সময় অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার প্রয়োজন হলে, অনুগ্রহ করে এখানে বর্ণিত পদ্ধতি অনুযায়ী আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা সময়মতো সাড়া দেব। যদি আপনি দেখেন যে আইনি অভিভাবকের অজ্ঞাতসারে আমাদের কাছে কোনো শিশুর তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তবে অনুগ্রহ করে privacy@transsion.com-এ ইমেইল পাঠিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রাসঙ্গিক তথ্য সরিয়ে ফেলব। যদি আমরা দেখি যে যাচাইযোগ্য অভিভাবকের পূর্ব সম্মতি ছাড়াই আমরা কোনো শিশুর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তবে আমরাও যত দ্রুত সম্ভব প্রাসঙ্গিক বিষয়বস্তু সরিয়ে ফেলব।
তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী ও পরিষেবা
আপনি যখন TECNO পণ্য বা পরিষেবা ব্যবহার করেন (যেখানে মানচিত্র নেভিগেশন, ভয়েস সাপোর্ট, ভিডিও প্লেয়ার, সিস্টেম ক্লিনিং ও নিরাপত্তা-সংক্রান্ত পরিষেবা, গেমিং, পরিসংখ্যান, পেমেন্ট প্রসেসিং, তথ্য ফিল্টারিং ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত), তখন আপনি আমাদের ছাড়া অন্য তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, বিষয়বস্তু ও পরিষেমার লিংক পেতে পারেন এবং কিছু তৃতীয় পক্ষের পণ্য বা পরিষেবা SDK ও অন্যান্য রূপে অ্যাক্সেস করতে পারেন। আপনার নিজস্ব বিবেচনায় আপনি তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, পণ্য ও পরিষেবা পরিদর্শন করবেন কি না বা গ্রহণ করবেন কি না, তা বেছে নিতে পারেন। আমাদের গোপনীয়তা নীতি কোনো তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক প্রদত্ত পণ্য ও পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়। যেহেতু আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষকে উল্লেখযোগ্যভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারি না, তাই তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা দায়ী নই। অতএব, আপনি যখন কোনো তৃতীয় পক্ষকে কোনো তথ্য জমা দেন, তখন অনুগ্রহ করে তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতি সতর্কতার সঙ্গে পর্যালোচনা করুন এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের যত্ন নিন।
নীতিমালা পরিপূরক ও আপডেট
আমাদের ব্যবসা, প্রযুক্তি ও প্রযোজ্য আইন ও অনুশীলনের পরিবর্তন প্রতিফলিত করার জন্য আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। এই নীতিতে কোনো সংশোধন হলে, আমরা অফিসিয়াল TECNO ওয়েবসাইট www.TECNO.com বা মোবাইল ডিভাইস নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে সর্বশেষ নীতি জানাব। এই গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ আপডেটের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট ও মোবাইল ডিভাইস নোটিফিকেশন লক্ষ্য করুন। যদিও এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন হতে পারে, আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া এই নীতি অনুযায়ী আপনার অধিকার হ্রাস করা হবে না।
আমরা আপনার কাছ থেকে অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করার আগে বা নতুন উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার বা প্রকাশ করার আগে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আবারও আপনার স্পষ্ট সম্মতি চাইব। ওয়েবসাইট, মোবাইল ও/বা অন্য কোনো ডিভাইসে পণ্য ও পরিষেবার আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা গোপনীয়তা নীতিতে আপনার সম্মতির প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। 
এখানে বর্ণিত TECNO পণ্য বা পরিষেবার বিষয়বস্তু আপনার ব্যবহৃত পণ্যের ধরন, আপনার সিস্টেম সংস্করণ বা স্থানীয় আইন ও প্রবিধানের প্রয়োজনীয়তার ওপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে।
যৌথ নিয়ন্ত্রক
          Shanghai Transsion Co., Ltd. এবং CHONGQING TRANSSION COMMUNICATION TECHNOLOGY LIMITED আমাদের সঙ্গে যৌথ নিয়ন্ত্রক এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা যৌথভাবে দায়ী। TECNO MOBILE LIMITED, Shanghai Transsion Co., Ltd. এবং CHONGQING TRANSSION COMMUNICATION TECHNOLOGY LIMITED প্রযোজ্য আইনের অধীনে পৃথকভাবে দায়িত্ব পালন করে। যৌথ নিয়ন্ত্রকশিপ সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আপনি বিভাগ XI-এর "আমাদের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করবেন" অংশে দেওয়া যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
আমাদের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করবেন
আমাদের গোপনীয়তা নীতি বা ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা অনুশীলনের বিষয়ে আপনার কোনো মন্তব্য, প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে অনুগ্রহ করে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: privacy@transsion.com (দ্রষ্টব্য: এই মেইলবক্সটি কেবল আমাদের গোপনীয়তা নীতি বা ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত বার্তা পাওয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়)
আমরা আপনার গোপনীয়তা বা ব্যক্তিগত তথ্যের অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব পর্যালোচনা করব এবং আপনার ব্যবহারকারী পরিচয় যাচাই করার ১৫-৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। আপনার অনুরোধটি নিজেই কোনো জটিল বা গুরুত্বপূর্ণ বিষয় অন্তর্ভুক্ত হলে, আমরা আপনার কাছে আরও তথ্য চাইতে পারি।
আমাদের সায়ারে আপনি অসন্তুষ্ট হলে, বিশেষ করে যখন আপনি মনে করেন যে আমরা আপনার বৈধ অধিকার ও স্বার্থ লঙ্ঘন করেছি, তখন আপনি আপনার বিচারব্যবস্থায় প্রাসঙ্গিক ডেটা সুরক্ষা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে প্রতিকার চাইতে পারেন। আপনি আমাদের পরামর্শ নিলে, আমরা আপনার পরিস্থিতির ওপর ভিত্তি করে প্রযোজ্য হতে পারে এমন প্রাসঙ্গিক অভিযোগের চ্যানেল সম্পর্কে তথ্য প্রদান করব।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার জন্য আপনার সময় দেওয়ার জন্য ধন্যবাদ!